الأمان
كان الأمان متطلبًا أساسيًا، لا فكرة لاحقة.
بُني ActiveLens جنبًا إلى جنب مع شركاء التصميم في قطاعي الخدمات المالية والقطاع العام، الذين وضعت معاييرهم السقف قبل طرح المنتج في السوق.
تجربة مجانية · دون بطاقة ائتمان
SOC 2 Type 2
يغطي معايير الأمان والتوافر والسرية والخصوصية. التقرير صادر عن مدقق مستقل.
HIPAA
ضوابط فُحصت وفق قاعدة الأمان في HIPAA (HIPAA Security Rule) ضمن التدقيق نفسه. دعم HIPAA متاح في خطة Enterprise.
GDPR
معايير صارمة لحماية البيانات والخصوصية بما يتماشى مع اللوائح الأوروبية.
SOC 2 Type 2
أتمّت ActiveLens Ltd فحص SOC 2 Type 2 الذي يغطي معايير خدمات الثقة المتعلقة بالأمان والتوافر والسرية والخصوصية، مع تقرير صادر عن مدقق مستقل. وقد بُني كل متطلب للمنتج خاص بالتدقيق داخل المنصة، بدلًا من إضافته لاحقًا.
تسجيل الدخول الموحّد
سجّل الدخول بحساب Google أو Microsoft أو Apple الذي يملكه موظفوك أصلًا — في كل الخطط. لا كلمة مرور ثانية ولا دليل مستخدمين منفصل، فعندما يغادر أحدهم، ينتهي وصوله إلى ActiveLens في اللحظة نفسها التي ينتهي فيها كل شيء آخر.
ضوابط الاحتفاظ بالبيانات
حدّد مدة الاحتفاظ بالتفريغات النصية والملخصات والتسجيلات، بما يتوافق مع سياستك والتزاماتك التنظيمية.
دعم HIPAA
قيّم الفحص نفسه ضوابطنا وفق بعض الضمانات الإدارية والمادية والتقنية المعمول بها في قاعدة الأمان في HIPAA (45 CFR Part 164, Subpart C). دعم HIPAA متاح في خطة Enterprise — تحدّث إلينا عن التزاماتك المحددة.
التحكم في الوصول
تحدد ضوابط الأدوار والصلاحيات من يمكنه رؤية أي محادثات، مع المشاركة حسب المستخدم أو الفريق.
التشفير
بيانات المحادثات مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين.
مشاركة يمكنك سحبها
شارك مكالمة مع أشخاص في مساحة عملك، أو مع ضيف خارجي عبر البريد الإلكتروني، أو عبر رابط — وألغِ الرابط عند إغلاق الملف. ومن يحق له تنزيل التسجيل قرار منفصل عمّن يحق له قراءته.
الإعداد من دليلك
استورد الأشخاص مباشرةً من Microsoft Entra أو Google Workspace بدلًا من إعادة كتابة قائمة الموظفين، وأضفهم دفعة واحدة.
حذف يحذف فعلًا
يمكن لأي شخص حذف حسابه من التطبيق. وعند إغلاق مساحة عمل، تُعلَّم بياناتها ثم تُمحى بالكامل، لا تُترك خاملة.
سجل تدقيق يمكنك أخذه معك
تسجّل خطة Enterprise من اطّلع على ماذا ومن غيّر ماذا، ويُصدَّر السجل كنص أو JSON أو CSV لمراجعتك الخاصة، بدلًا من أن يبقى داخل واجهتنا فقط.
إعدادات الذكاء الاصطناعي ليست إعدادًا للعميل
تُدار التعليمات وإعدادات النماذج التي تقوم عليها الملخصات والمساعدات من قِبل ActiveLens، ولا يمكن تعديلها لكل مساحة عمل — فلا يمكن لتغيير يجريه عميل أن يغيّر طريقة معالجة محادثات عميل آخر.
وصول لأنظمتك الخاصة
أصدِر رموز API عندما تحتاج أدواتك الخاصة إلى البيانات، بنطاق محدد وقابلة للإلغاء كأي بيانات اعتماد أخرى.
من يرى ماذا، يُحدَّد لكل شخص
يُضبط الوصول لكل مستخدم، وتُضبط المكالمات والمهام كلٌّ على حدة — فيمكن لقائد فريق رؤية مكالمات فريقه، بينما يعمل المنسّق على المهام فقط. وتبقى المجلدات الخاصة بعيدة تمامًا عن أنظار الآخرين.
الموافقة على التسجيل مسؤوليتك
تختلف قوانين تسجيل المكالمات باختلاف الولاية القضائية. بعض الدول وبعض الولايات الأمريكية تشترط موافقة جميع أطراف المكالمة، وبعض القطاعات تفرض التزامات إضافية. أنت المسؤول عن الحصول على الموافقة المطلوبة حيث تتواجد أنت ومن تتحدث إليهم، وعن الامتثال للقانون المعمول به. صُمّم ActiveLens للأعمال التي تسجّل محادثاتها الخاصة مع الإفصاح المناسب. وهو ليس أداة لتسجيل الأشخاص دون علمهم.
الإبلاغ عن ثغرة أمنية: security@activelens.ai
تحدّث إلينا عن متطلباتك.
أخبرنا عن بيئة عملك، والتزاماتك التنظيمية، وكيف تستخدم فرقك الهاتف. وسنخبرك بصراحة ما إذا كنا مناسبين لك.