הנציגים הכי טובים שלכם,
בכל שיחה.
ActiveLens כבר נמצא בשיחות ובפגישות של הצוות שלכם, ולכן הוא מכיר את הלקוחות שלכם. עכשיו הוא עונה לשיחות שגרתיות כמו שהנציגים הכי טובים שלכם היו עונים, מסביב לשעון, ופותח משימה לכל מה שהוא לא יכול לפתור.
תוכנית חינמית, בלי כרטיס אשראי. הסוכן עובד עם כל מרכזייה שיכולה להעביר שיחה.
אותה שיחה ב-21:42, בטיפול של שני סוכני AI
היי, זאת דנה מ-Brightway. ההתקנה שלנו נדחתה. ה-14 זה התאריך החדש?
מצטער, לא הצלחתי למצוא את זה. אפשר את מספר ההזמנה?
לא מכיר את הלקוחהואפשר לקבל הנחה על העיכוב?
בטח! אני יכול להציע לך 15% הנחה בחשבונית הבאה.
ממציא הבטחההיי, זאת דנה מ-Brightway. ההתקנה שלנו נדחתה. ה-14 זה התאריך החדש?
היי דנה. כן, ה-14. מארק אישר את זה בפגישת ה-Zoom שלכם ביום שלישי שעבר, והציוד נשלח אתמול.
מהפגישה והשיחות של השבוע שעברואפשר לקבל הנחה על העיכוב?
הנחות זה בהחלטה של מארק, אז פתחתי לו משימה. הוא יחזור אלייך מחר עד 10.
אף פעם לא מנחשעובד עם המרכזייה שכבר יש לכם
- RingCentral
- Quo
- Zoom Phone
- Phone.com
- Google Voice
- Mitel
- Avaya
- 3CX
- ועוד
מוכנים לעבודה בארבעה צעדים
בלי לכתוב תסריטים ובלי לשנות שום דבר בצוות.
מחברים את השיחות
ActiveLens מתחבר למרכזייה שלכם או קולט שיחות ישירות מהמחשב. בלי API, בלי פרויקט IT.
לומד מהשיחות והפגישות
הסוכן לומד ממה שהצוות שלכם כבר עושה: התשובות, הטון, וההתחייבויות שניתנו בשיחות ובפגישות.
מעבירים למספר שלכם
מפנים שיחות מחוץ לשעות הפעילות, בעומס או כשאין מענה למספר ה-ActiveLens שלכם. עובד עם כל מרכזייה.
עונה, או פותח משימה
הסוכן מטפל בשיחות שגרתיות. כל מה שהוא לא יכול לפתור הופך למשימה לאדם הנכון, עם כל ההקשר.
למה הוא עובד טוב יותר מסוכן AI גנרי
הוא יודע מי מתקשר
סוכנים גנריים מתחילים כל שיחה מאפס. שלנו מכיר את השיחות והפגישות של הצוות שלכם עם הלקוח הזה, וממשיך מאיפה שהם עצרו.
בלי לכתוב תסריטים
סוכני AI אחרים צריכים שבועות של FAQ וכיוונונים. שלכם לומד מהשיחות שהצוות שלכם כבר מנהל.
הוא אף פעם לא ממציא
מחירים, הנחות, חריגים: אם הצוות שלכם לא אמר את זה, הסוכן לא מבטיח את זה. במקום זה הוא פותח משימה.
שום דבר לא נופל בין הכיסאות
כל בקשה שהוא לא יכול לסגור הופכת למשימה עם אחראי ומועד. אפשר לעבור על כל שיחה ולהתערב מתי שרוצים.
העברה לצוות
כשהוא לא יכול לעזור, שום דבר לא הולך לאיבוד
הסוכן אף פעם לא מנחש. הוא אומר למתקשר שיחזרו אליו בתוך הזמן שהגדרתם, ופותח משימה כדי שהאדם הנכון יידע בדיוק מה קורה. שום דבר לא נופל בין הכיסאות.
גישה מוקדמת
ה-AI Call Agent נפתח קודם לקבוצה קטנה של צוותים. ספרו לנו על הצוות שלכם ונחזור אליכם כדי להקים פיילוט.
כבר משתמשים ב-ActiveLens? הסוכן לומד מהשיחות והפגישות שאתם כבר קולטים.