אבטחה
אבטחה הייתה דרישה, לא מחשבה שנייה.
ActiveLens נבנתה לצד שותפי פיתוח מהשירותים הפיננסיים ומהמגזר הציבורי, שהסטנדרטים שלהם קבעו את הרף עוד לפני שהמוצר יצא לשוק.
ניסיון חינם · בלי כרטיס אשראי
SOC 2 Type 2
מכסה את הקריטריונים של אבטחה, זמינות, סודיות ופרטיות. הדוח הונפק על ידי מבקר בלתי תלוי.
HIPAA
בקרות שנבחנו מול כלל האבטחה של HIPAA (HIPAA Security Rule) במסגרת אותה ביקורת. תמיכה ב-HIPAA זמינה ב-Enterprise.
GDPR
סטנדרטים מחמירים של הגנת מידע ופרטיות, בהתאם לרגולציה האירופית.
SOC 2 Type 2
ActiveLens Ltd השלימה בדיקת SOC 2 Type 2 שמכסה את קריטריוני שירותי האמון (Trust Services Criteria) של אבטחה, זמינות, סודיות ופרטיות, והדוח הונפק על ידי מבקר בלתי תלוי. כל דרישת מוצר של הביקורת נבנתה לתוך הפלטפורמה, ולא הולבשה עליה בדיעבד.
כניסה יחידה (SSO)
התחברות עם חשבון Google, Microsoft או Apple שכבר יש לאנשים שלכם — בכל תוכנית. בלי סיסמה נוספת ובלי ספריית משתמשים נפרדת, כך שכשמישהו עוזב, הגישה שלו ל-ActiveLens מסתיימת באותו רגע כמו כל השאר.
בקרות שמירת נתונים
הגדרת משך השמירה של תמלילים, סיכומים והקלטות, בהתאם למדיניות שלכם ולחובות הרגולטוריות שלכם.
תמיכה ב-HIPAA
אותה בדיקה העריכה את הבקרות שלנו מול אמצעי הגנה מנהליים, פיזיים וטכניים מסוימים וישימים של כלל האבטחה של HIPAA (HIPAA Security Rule, 45 CFR Part 164, Subpart C). תמיכה ב-HIPAA זמינה בתוכנית Enterprise — דברו איתנו על החובות הספציפיות שלכם.
בקרת גישה
בקרות תפקידים והרשאות קובעות מי יכול לראות אילו שיחות, עם שיתוף לפי משתמש או לפי צוות.
הצפנה
נתוני השיחות מוצפנים בהעברה ובמנוחה.
שיתוף שאפשר לבטל
שיתוף שיחה עם אנשים בסביבת העבודה, עם אורח חיצוני במייל, או באמצעות קישור — וביטול הקישור כשהעניין נסגר. מי רשאי להוריד את ההקלטה היא החלטה נפרדת ממי רשאי לקרוא אותה.
הקמה מתוך הספרייה שלכם
ייבוא אנשים ישירות מ-Microsoft Entra או מ-Google Workspace במקום להקליד מחדש רשימת עובדים, וצירוף כולם בפעולה אחת.
מחיקה שבאמת מוחקת
כל אדם יכול למחוק את החשבון שלו מתוך האפליקציה. כשסביבת עבודה נסגרת, הנתונים שלה מסומנים ואז נמחקים במלואם, ולא נשארים רדומים.
יומן ביקורת שאפשר לקחת איתכם
ב-Enterprise נרשם מי צפה במה ומי שינה מה, והיומן מיוצא כטקסט, JSON או CSV לבדיקה שלכם, במקום להיות זמין רק בממשק שלנו.
הגדרות ה-AI אינן הגדרה של הלקוח
ההנחיות (prompts) והגדרות המודל שמאחורי הסיכומים והעוזרים מנוהלות על ידי ActiveLens ואינן ניתנות לעריכה ברמת סביבת העבודה — כך ששינוי של לקוח אחד לא יכול לשנות את האופן שבו מעובדות השיחות של לקוח אחר.
גישה עבור המערכות שלכם
הנפקת אסימוני API כשהכלים שלכם צריכים את הנתונים, עם הרשאות מוגדרות ואפשרות ביטול, כמו כל פרטי גישה אחרים.
מי רואה מה, נקבע לכל אדם
הגישה מוגדרת לכל משתמש, ושיחות ומשימות מוגדרות בנפרד — ראש צוות יכול לראות את השיחות של הצוות שלו, בזמן שרכז עובד רק על המשימות. תיקיות פרטיות נשארות לגמרי מחוץ לטווח הראייה של כל השאר.
ההסכמה להקלטה באחריותכם
החוק בנוגע להקלטת שיחות שונה מתחום שיפוט אחד לאחר. חלק מהמדינות, וחלק ממדינות ארה״ב, דורשות הסכמה של כל הצדדים לשיחה, ובחלק מהמגזרים חלות חובות נוספות. האחריות לקבל את ההסכמה הנדרשת במקום שבו אתם והאנשים שאתם מדברים איתם נמצאים, ולעמוד בחוק החל, היא שלכם. ActiveLens מיועדת לעסקים שמקליטים את השיחות שלהם עצמם, עם גילוי נאות. היא אינה כלי להקלטת אנשים ללא ידיעתם.
דיווח על פגיעות אבטחה: security@activelens.ai
דברו איתנו על הדרישות שלכם.
ספרו לנו על הסביבה שלכם, על חובות הציות שלכם ועל האופן שבו הצוותים שלכם משתמשים בטלפון. נגיד לכם בכנות אם אנחנו מתאימים.