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En tu negocio, la conversación es el trabajo.
La capa de IA para equipos
que trabajan por teléfono.
ActiveLens captura cada llamada y reunión sin integración, responde desde tus propios documentos mientras hablas, convierte lo que se dijo en tareas que cualquiera en la empresa puede asumir y actualiza tu CRM.
Prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito
- Llamadas telefónicas
- Softphones
- Teléfonos de escritorio
- Teléfonos móviles
- Reuniones en línea
- Reuniones en persona
Sin proyecto de TI, sin cambiar tu sistema telefónico y sin bots que se unan a tus reuniones. Instálalo y funciona desde tu próxima llamada.
Míralo en acción
Así se ve.
Entra una llamada en el marcador que el equipo ya usa. ActiveLens la captura, y el resumen y los seguimientos te esperan en cuanto cuelgas.
Velo en acción
Del primer tono al trabajo terminado.
Quien llama se vincula con tu CRM en cuanto suena el teléfono. Call Intelligence y Ask Anything te ayudan mientras hablas. Y el Active Board de la llamada redacta las tareas, el correo, la reunión y la actualización del CRM, a la espera de tu aprobación.
El inicio de la llamada, el número y el proveedor VoIP se detectan solos —sin integración, con cualquier softphone— y quien llama se vincula con tu CRM.
Por qué las llamadas nunca se capturaban.
No es que nadie lo haya intentado. El teléfono es un problema más difícil de lo que parece.
Las herramientas de reuniones solo tuvieron que dar soporte a tres plataformas. Las llamadas telefónicas funcionan en cientos de sistemas distintos y, a diferencia de Zoom o Teams, casi ninguno avisa cuándo empieza una llamada, cuándo termina o quién está del otro lado.
ActiveLens lo detecta en tu propio dispositivo en lugar de preguntarle al sistema telefónico. Por eso funciona con cualquier marcador, desde tu primera llamada.
Cómo lo hacen los demás
Una integración por plataforma; y en una línea telefónica no hay nada a lo que un bot pueda unirse, así que no hay forma de entrar.
Cómo lo hace ActiveLens
Un único punto de captura. Sin bot y sin integración en ningún softphone.
sistemas telefónicos empresariales distintos en EE. UU. y la UE; justamente por eso nadie desarrolló para ellos
Fuente: análisis de mercado de EE. UU. + UE, 2024–25.
Por qué existe ActiveLens
Hecho para negocios que funcionan por teléfono.
La mayoría de las herramientas de IA se crearon para empresas que viven en videollamadas. La tuya no.
Tu día no son cuatro videollamadas seguidas. Es un cliente al teléfono, una familia que pregunta por su madre, una entrevista con un candidato, alguien que llega a la oficina, una reunión cuya acta tiene que ser exacta. Cada herramienta del mercado cubre una de esas situaciones e ignora las demás, así que la mayor parte de lo que tu negocio dice en voz alta nunca queda registrada.
ActiveLens se creó al revés: partir de todas las conversaciones que tu negocio realmente tiene y cubrirlas todas. Una plataforma, un registro, nada que se pierda en el camino.
Todas las formas en que habla tu negocio
Una sola plataforma para todo: sin una herramienta distinta por canal y sin nada fuera de cobertura.
| Función | Herramientas solo para reuniones | ActiveLens |
|---|---|---|
| Zoom, Teams, Meet | Sí | Sí |
| Softphone en tu computadora | A veces | Sí |
| Teléfono de escritorio | No | Sí |
| Llamada desde el móvil | No | Sí |
| Reunión en persona | No | Sí |
| Un bot se une a la llamada | Sí | Solo si lo envías tú |
| Integración con tu sistema telefónico | Obligatoria | Ninguna |
| Funciona con el sistema telefónico que ya tienes | No | Sí |
Las llamadas desde el móvil se capturan directamente en los sistemas telefónicos con los que se integra ActiveLens: Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com y más.
La IA de tu sistema telefónico ve las llamadas de ese sistema. ActiveLens captura llamadas en cualquier marcador y teléfono de escritorio, y las guarda en un único registro junto a tus reuniones.
Todo reunido en un solo lugar, con búsqueda y convertido en los seguimientos que siguen, sin importar por cuál de esos canales ocurrió la conversación.
Tus conversaciones más importantes no dejan rastro.
La llamada en la que el cliente por fin dijo que sí. Esa en la que explicó qué estaba fallando de verdad. Desaparecen en cuanto cuelgas.
Cuelgas y se pierde
Las videollamadas vienen con notas. Las llamadas telefónicas no traen nada: ni transcripción ni resumen, solo lo que alcanzaste a anotar mientras hablabas.
Prometiste tres cosas. Recuerdas dos.
Los compromisos hechos en una llamada son tan confiables como la memoria de quien los hizo. El tercero suele reaparecer una semana después, de boca del cliente.
Pasas la tarde redactando tu día
Notas que escribir, registros del CRM que actualizar, correos de seguimiento que enviar: todo es volver a capturar información que ya estaba en la conversación.
Las herramientas de reuniones resolvieron esto para las videollamadas. Nadie lo resolvió para el teléfono.
De la conversación al trabajo terminado.
Seis cosas que hace ActiveLens en cada conversación de tu negocio.
Captura
Cualquier teléfono. Cualquier herramienta de reuniones. Nada que instalar en ninguno.
ActiveLens graba en el dispositivo, no dentro de la llamada. Esa sola decisión es la razón por la que funciona en cualquier sistema telefónico: un softphone, un teléfono de escritorio en manos libres, una videollamada o dos personas frente a frente. No se une ningún bot y no cambia nada en tu forma de marcar.
- Llamadas desde el móvil capturadas directamente en los sistemas telefónicos con los que se integra ActiveLens: Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com y más
- ¿Ya tienes una grabación? Arrastra un archivo de audio o video y pasa por el mismo proceso
- Une hasta diez llamadas relacionadas en un solo registro cuando un asunto abarcó varias conversaciones
- Ve el mes en un calendario en lugar de una lista, y abre desde ahí las llamadas de cualquier día
- Una audiencia grabada en un teléfono se convierte en un expediente
Comprensión
Un resumen en tu formato, no un muro de transcripción.
Participantes, propósito, contexto del cliente, lo que se habló, lo que se acordó. El formato lo define una plantilla que tú controlas: extensión, tono, estructura y las reglas que aplica la IA. ¿No te convence? Di qué cambiar, escribiendo o por voz, y lo reescribe.
- Una plantilla por tipo de llamada, para que cobranza tenga un formato distinto al de ventas
- El idioma del resultado se define aparte del idioma hablado: llamadas en hebreo, resúmenes en inglés para la oficina central
- La transcripción completa, con identificación de hablantes y una traducción línea por línea debajo de cada línea
- Cada nombre de producto y cada término técnico, explicado mientras lees, con información de la web y de tus propios documentos
Tareas
Creadas a partir de la llamada, no de la memoria.
ActiveLens propone las tareas que escuchó. Tú te quedas con las que quieras. Cada una tiene responsable, estado, prioridad, fecha límite y un enlace a la llamada que la originó, y las vencidas aparecen en rojo.
- Asigna trabajo a cualquier persona de la empresa, incluso a quienes solo trabajan con tareas — $4 por usuario al mes
- Las mismas tareas como lista o como tablero por estado: por hacer, en curso, en pausa, hecho
- Las tareas propuestas de cada llamada llegan a una sola bandeja: quédate con las que quieras y descarta el resto
- Dicta una nota en lugar de escribirla y vuelve convertida en tareas, con la transcripción mientras grabas
- Cambia el estado de muchas a la vez, y cada persona afectada recibe un solo resumen en lugar de diez correos
El CFO de Northwind firma todo lo que supere los €40,000 y nunca nos ha conocido: todo lo que escucha sobre el valor le llega a través de Daniel.
Seguimientos
El correo y la reunión, ya redactados.
ActiveLens reconoce lo que se prometió y redacta el correo: asunto, cuerpo y los documentos que se pidieron, detallados uno por uno. Elige el tono: cordial, formal o conciso. Luego ábrelo en Gmail u Outlook y envíalo desde tu propia cuenta, para que quede en tu hilo y en tu historial.
- Un seguimiento detectado en la llamada vuelve como horarios realmente disponibles en tu calendario
- El título y la agenda, redactados a partir de la conversación: qué se va a tratar, las inquietudes planteadas, los documentos necesarios
- Conecta Google u Outlook, elige qué calendarios cuentan y define tu horario laboral; solo se proponen horarios en los que de verdad estás libre
CRM
El CRM, actualizado sin capturar datos.
ActiveLens encuentra el registro correcto, te muestra cómo lo identificó y luego presenta cada cambio propuesto: el valor anterior tachado y el nuevo al lado, editable antes de que se escriba nada. El resumen de la llamada se adjunta como comentario en el registro de la llamada.
- Tres correcciones escuchadas en una llamada, escritas en Salesforce con un clic
- Nadie escribe nada, y nada se guarda hasta que tú lo indiques
En vivo
Ayuda mientras sigues en la llamada.
En las llamadas desde tu computadora, ActiveLens trabaja en vivo. Los términos, productos y empresas se explican conforme aparecen, con información de la web y de tus propios documentos. Las objeciones aparecen con una respuesta mientras todavía puedes usarla.
La asistencia en vivo funciona en las llamadas hechas desde tu computadora. Las llamadas desde teléfonos de escritorio y móviles reciben después de la llamada el resumen completo, las tareas y la actualización del CRM.
- Conoce el término antes de que importe
- Una respuesta a la objeción, mientras todavía puedes usarla
- Y después, el trabajo de siempre queda hecho
Todo lo que produce el Active Board es un borrador que espera tu aprobación. Nada se envía, se agenda ni se escribe sin ti.
Active Insights
Pregunta lo que quieras. Obtén la respuesta, el informe o el gráfico.
Pregunta con tus propias palabras sobre cada llamada, reunión y documento de tu empresa. Cada línea de la respuesta cita su origen, y un informe o gráfico puede volver a ejecutarse la semana que viene con datos nuevos.
- Sube tus documentos una vez: tu base de conocimiento responde objeciones en la llamada y preguntas sobre todo el negocio después
- Respuestas agrupadas, fechadas y priorizadas, con una fuente numerada en cada línea
- Pide un análisis y obtén el gráfico, con la evidencia debajo
- Convierte cualquier respuesta en un filtro: muéstrame exactamente las llamadas que hay detrás
- Todos lo tienen, sobre exactamente las llamadas que pueden ver
Ask Anything sobre tus llamadas está en todos los planes de pago. Las respuestas desde tus documentos subidos están en Pro y Enterprise.
Ver Active Insights →Funcionando en minutos, no en meses.
Sin proyecto de TI. Nada que instalar en tu sistema telefónico.
Instala e inicia sesión
Web, Windows, macOS, iOS o Android. Tu espacio de trabajo se abre con llamadas de ejemplo ya resumidas, con tareas y seguimientos redactados, para que veas el resultado final antes de tu primera llamada real.
Trabaja exactamente como hoy
ActiveLens reconoce cuándo empieza una llamada o reunión. Nada se une a la llamada, no hay que presionar nada y no cambia tu forma de marcar.
Recibe el trabajo hecho
Un resumen, las decisiones y los seguimientos redactados, listos a los pocos segundos de colgar.
Un producto, todos tus dispositivos.
Tus conversaciones te acompañan del escritorio a la calle y a la sala de reuniones.
Y en tu idioma
La app está disponible en inglés, hebreo, español, francés, alemán, portugués, chino, japonés y árabe, incluidos los diseños de derecha a izquierda. Define el idioma del resumen aparte del idioma hablado, para que una llamada en hebreo pueda documentarse en inglés para la oficina central.
Hecho para negocios a los que les hacen preguntas difíciles.
SOC 2 Tipo 2, con controles examinados frente a la Regla de Seguridad de HIPAA. Inicio de sesión con Google, Microsoft o Apple, y controles de retención de datos configurables. La seguridad fue un requisito del producto desde el principio, impulsada por socios de diseño de servicios financieros y del sector público.
Hecho para negocios donde la conversación es el trabajo.
Distintos rubros, el mismo problema: el cliente está al teléfono, en la sala o en una videollamada, y lo que se dice tiene que quedar en algún lugar.
Servicios profesionales
- Contabilidad y teneduría de libros
- Legal
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¿No está en esta lista? Si tu negocio funciona a base de conversaciones con clientes, pacientes, candidatos o ciudadanos, es el mismo problema, y ActiveLens funciona igual.
Empieza gratis. Mejora tu plan cuando se pague solo.
Un plan gratuito que sigue siendo gratuito, y planes de pago desde $14 por usuario al mes, con facturación anual.
Empieza a capturar cada conversación.
Prueba gratuita, sin tarjeta de crédito. Funciona con el teléfono que ya usas: nada que cambiar y nada que instalar en tu sistema telefónico.
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