Seguridad
La seguridad fue un requisito, no algo que se pensó después.
ActiveLens se desarrolló junto con socios de diseño de servicios financieros y del sector público, cuyos estándares marcaron la pauta antes de que el producto saliera al mercado.
Prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito
SOC 2 Type 2
Abarca los criterios de seguridad, disponibilidad, confidencialidad y privacidad. Informe emitido por un auditor independiente.
HIPAA
Controles examinados frente a la Regla de Seguridad de HIPAA como parte de la misma auditoría. Soporte para HIPAA disponible en Enterprise.
GDPR
Estándares rigurosos de protección de datos y privacidad, en línea con la normativa europea.
SOC 2 Type 2
ActiveLens Ltd completó un examen SOC 2 Type 2 que abarca los criterios de servicios de confianza de seguridad, disponibilidad, confidencialidad y privacidad, con el informe emitido por un auditor independiente. Cada requisito del producto para la auditoría se integró en la plataforma, en lugar de agregarse después.
Inicio de sesión único
Inicia sesión con la cuenta de Google, Microsoft o Apple que tu gente ya tiene, en todos los planes. Sin una segunda contraseña ni un directorio de usuarios aparte, así que cuando alguien se va, su acceso a ActiveLens termina en el mismo momento que todo lo demás.
Controles de retención de datos
Configura cuánto tiempo se conservan las transcripciones, los resúmenes y las grabaciones, de acuerdo con tu propia política y tus obligaciones regulatorias.
Soporte para HIPAA
El mismo examen evaluó nuestros controles frente a ciertas salvaguardas administrativas, físicas y técnicas aplicables de la Regla de Seguridad de HIPAA (45 CFR Part 164, Subpart C). El soporte para HIPAA está disponible en el plan Enterprise; habla con nosotros sobre tus obligaciones específicas.
Control de acceso
Los controles de roles y permisos determinan quién puede ver qué conversaciones, con uso compartido por usuario o por equipo.
Cifrado
Los datos de las conversaciones se cifran en tránsito y en reposo.
Uso compartido que puedes revocar
Comparte una llamada con personas de tu espacio de trabajo, con un invitado externo por correo o mediante un enlace, y revoca el enlace cuando se cierre el asunto. Quién puede descargar la grabación se decide por separado de quién puede leerla.
Configuración desde tu directorio
Importa a las personas directamente desde Microsoft Entra o Google Workspace en lugar de volver a escribir la lista del personal, e incorpóralas en un solo paso.
Eliminación que realmente elimina
Cada persona puede eliminar su propia cuenta desde la app. Cuando se cierra un espacio de trabajo, sus datos se marcan y luego se eliminan por completo, no quedan inactivos.
Un registro de auditoría que puedes llevarte
Enterprise registra quién vio y cambió qué, y el registro se exporta como texto, JSON o CSV para tu propia revisión, en lugar de existir solo en nuestra interfaz.
La configuración de la IA no es un ajuste del cliente
Los prompts y la configuración de modelos detrás de los resúmenes y asistentes los administra ActiveLens y no se pueden editar por espacio de trabajo; así, el cambio de un cliente no puede alterar cómo se procesan las conversaciones de otro.
Acceso para tus propios sistemas
Emite tokens de API cuando tus propias herramientas necesiten los datos, con alcance limitado y revocables como cualquier otra credencial.
Quién puede ver qué, definido por persona
El acceso se define para cada usuario, y las llamadas y las tareas se configuran por separado: un líder de equipo puede ver las llamadas de su equipo mientras un coordinador solo trabaja con las tareas. Las carpetas privadas quedan completamente fuera de la vista de los demás.
El consentimiento para grabar es tu responsabilidad
Las leyes sobre grabación de llamadas varían según la jurisdicción. Algunos países y algunos estados de EE. UU. exigen el consentimiento de todas las partes de una llamada, y algunos sectores tienen obligaciones adicionales. Tú eres responsable de obtener el consentimiento requerido en los lugares donde se encuentran tú y las personas con quienes hablas, y de cumplir la legislación aplicable. ActiveLens está diseñado para que las empresas graben sus propias conversaciones con el aviso correspondiente. No es una herramienta para grabar a personas sin su conocimiento.
Reporta una vulnerabilidad: security@activelens.ai
Cuéntanos tus requisitos.
Cuéntanos sobre tu entorno, tus obligaciones de cumplimiento y cómo usan el teléfono tus equipos. Te diremos con honestidad si somos la opción adecuada.