Sécurité
La sécurité a été une exigence, pas une réflexion après coup.
ActiveLens a été développé avec des partenaires de conception des services financiers et du secteur public, dont les standards ont placé la barre avant même la mise sur le marché du produit.
Essai gratuit · Sans carte bancaire
SOC 2 Type 2
Couvre les critères de sécurité, de disponibilité, de confidentialité et de protection de la vie privée. Rapport émis par un auditeur indépendant.
HIPAA
Contrôles examinés au regard de la HIPAA Security Rule dans le cadre du même audit. Prise en charge HIPAA disponible avec le forfait Enterprise.
RGPD
Des normes rigoureuses de protection des données et de la vie privée, conformes à la réglementation européenne.
SOC 2 Type 2
ActiveLens Ltd a mené à bien un examen SOC 2 Type 2 couvrant les critères de sécurité, de disponibilité, de confidentialité et de protection de la vie privée (trust services criteria), le rapport ayant été émis par un auditeur indépendant. Chaque exigence produit liée à l’audit a été intégrée à la plateforme plutôt qu’ajoutée après coup.
Authentification unique
Connectez-vous avec le compte Google, Microsoft ou Apple dont vos collaborateurs disposent déjà — avec tous les forfaits. Pas de second mot de passe ni d’annuaire d’utilisateurs distinct : quand quelqu’un part, son accès à ActiveLens prend fin en même temps que tout le reste.
Contrôles de conservation des données
Définissez la durée de conservation des transcriptions, des résumés et des enregistrements, conformément à votre propre politique et à vos obligations réglementaires.
Prise en charge HIPAA
Le même examen a évalué nos contrôles au regard de certaines mesures de protection administratives, physiques et techniques applicables de la HIPAA Security Rule (45 CFR Part 164, Subpart C). La prise en charge HIPAA est disponible avec le forfait Enterprise — parlez-nous de vos obligations spécifiques.
Contrôle d’accès
Des rôles et des autorisations déterminent qui peut voir quelles conversations, avec un partage par utilisateur ou par équipe.
Chiffrement
Les données des conversations sont chiffrées en transit et au repos.
Un partage révocable
Partagez un appel avec des membres de votre espace de travail, avec un invité externe par e-mail, ou par lien — et révoquez le lien une fois le dossier clos. Le droit de télécharger l’enregistrement est distinct du droit de le consulter.
Configuration depuis votre annuaire
Importez vos collaborateurs directement depuis Microsoft Entra ou Google Workspace au lieu de ressaisir la liste du personnel, et intégrez-les en une seule fois.
Une suppression qui supprime vraiment
Chacun peut supprimer son propre compte depuis l’application. Lorsqu’un espace de travail est fermé, ses données sont marquées puis entièrement purgées, et non laissées en sommeil.
Un journal d’audit exportable
Enterprise enregistre qui a consulté et modifié quoi, et le journal s’exporte en texte, JSON ou CSV pour votre propre analyse, au lieu de rester uniquement dans notre interface.
La configuration de l’IA n’est pas un paramètre client
Les prompts et la configuration des modèles qui produisent les résumés et font fonctionner les assistants sont administrés par ActiveLens et ne sont pas modifiables par espace de travail — la modification d’un client ne peut donc pas changer la façon dont les conversations d’un autre client sont traitées.
Un accès pour vos propres systèmes
Émettez des jetons API lorsque vos propres outils ont besoin des données, avec un périmètre défini et révocables comme n’importe quel autre identifiant.
Qui voit quoi, défini personne par personne
L’accès est défini pour chaque utilisateur, séparément pour les appels et pour les tâches — un chef d’équipe peut voir les appels de son équipe tandis qu’un coordinateur ne gère que les tâches. Les dossiers privés restent totalement invisibles pour tous les autres.
Le consentement à l’enregistrement relève de votre responsabilité
La législation sur l’enregistrement des appels diffère selon les juridictions. Certains pays et certains États américains exigent le consentement de toutes les parties à un appel, et certains secteurs sont soumis à des obligations supplémentaires. Il vous appartient d’obtenir le consentement requis là où vous et vos interlocuteurs vous trouvez, et de respecter la législation applicable. ActiveLens est conçu pour les entreprises qui enregistrent leurs propres conversations en informant dûment leurs interlocuteurs. Ce n’est pas un outil destiné à enregistrer des personnes à leur insu.
Signaler une vulnérabilité : security@activelens.ai
Parlez-nous de vos besoins.
Décrivez-nous votre environnement, vos obligations de conformité et la façon dont vos équipes utilisent le téléphone. Nous vous dirons honnêtement si nous sommes la bonne solution.