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No seu negócio, a conversa é o trabalho.
A camada de IA para equipes
que trabalham ao telefone.
O ActiveLens captura cada chamada e reunião sem integração, responde a partir dos seus próprios documentos enquanto você fala, transforma o que foi dito em tarefas que qualquer pessoa da empresa pode assumir e atualiza o seu CRM.
Teste grátis · Sem cartão de crédito
- Chamadas telefônicas
- Softphones
- Telefones fixos
- Celulares
- Reuniões online
- Reuniões presenciais
Sem projeto de TI, sem trocar o sistema telefônico e sem bot entrando nas suas reuniões. Instale e já funciona na próxima chamada.
Veja na prática
É assim que funciona.
Uma chamada chega pelo discador que a equipe já usa. O ActiveLens a captura, e o resumo e os follow-ups já estão prontos quando você desliga.
Veja funcionando
Do primeiro toque ao trabalho concluído.
Quem liga é associado ao seu CRM assim que o telefone toca. Call Intelligence e Ask Anything ajudam enquanto você fala. E o Active Board da chamada redige as tarefas, o e-mail, a reunião e a atualização do CRM, aguardando sua aprovação.
O início da chamada, o número e o provedor VoIP são detectados sozinhos — sem integração, com qualquer softphone — e quem liga é associado ao seu CRM.
Por que as chamadas telefônicas nunca eram capturadas.
Não é que ninguém tentou. O telefone é um problema mais difícil do que parece.
As ferramentas de reunião só precisaram dar suporte a três plataformas. As chamadas telefônicas passam por centenas de sistemas diferentes — e, ao contrário do Zoom ou do Teams, quase nenhum deles avisa quando uma chamada começa, quando termina ou quem está do outro lado.
O ActiveLens descobre isso no seu próprio dispositivo, em vez de perguntar ao sistema telefônico. É por isso que funciona em qualquer discador, desde a primeira chamada.
Como todos os outros fazem
Uma integração por plataforma — e em uma linha telefônica não há onde um bot entrar, então simplesmente não há caminho.
Como o ActiveLens faz
Um único ponto de captura. Sem bot e sem integração em nenhum softphone.
sistemas telefônicos empresariais diferentes nos EUA e na UE — exatamente o motivo pelo qual ninguém criou uma solução para eles
Fonte: análise de mercado dos EUA + UE, 2024–25.
Por que o ActiveLens existe
Feito para empresas que funcionam ao telefone.
A maioria das ferramentas de IA foi feita para empresas que vivem em videochamadas. A sua não.
Seu dia não é feito de quatro videochamadas seguidas. É um cliente ao telefone, uma família perguntando pela mãe, uma triagem de candidato, alguém que entra no escritório, uma reunião em que a ata precisa ser exata. Cada ferramenta do mercado cobre uma dessas situações e ignora as demais — e assim a maior parte do que sua empresa diz em voz alta nunca é registrada.
O ActiveLens foi construído ao contrário: partir de todas as conversas que sua empresa realmente tem e cobrir todas elas. Uma plataforma, um registro, nada se perdendo pelo caminho.
Todas as formas como sua empresa conversa
Uma plataforma para tudo isso — sem uma ferramenta separada para cada canal e sem nada descoberto.
| Recurso | Ferramentas só para reuniões | ActiveLens |
|---|---|---|
| Zoom, Teams, Meet | Sim | Sim |
| Softphone no seu computador | Às vezes | Sim |
| Telefone fixo | Não | Sim |
| Chamada de celular | Não | Sim |
| Reunião presencial | Não | Sim |
| Um bot entra na chamada | Sim | Só se você enviar |
| Integração com seu sistema telefônico | Obrigatória | Nenhuma |
| Funciona no sistema telefônico que você já tem | Não | Sim |
As chamadas no celular são capturadas diretamente nos sistemas telefônicos com os quais o ActiveLens se integra: Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com e outros.
A IA do seu sistema telefônico vê as chamadas desse sistema. O ActiveLens captura chamadas em qualquer discador e telefone de mesa — e as mantém em um só registro com suas reuniões.
Tudo reunido em um só lugar, pesquisável e transformado nos follow-ups seguintes — seja qual for o canal em que a conversa aconteceu.
Suas conversas mais importantes não deixam rastro.
A ligação em que o cliente finalmente concordou. Aquela em que ele explicou o que realmente estava errado. Tudo se perde no momento em que você desliga.
Você desliga e tudo se perde
Reuniões por vídeo vêm com anotações. Chamadas telefônicas não vêm com nada — nem transcrição, nem resumo, só o que você conseguiu anotar enquanto falava.
Você prometeu três coisas. Lembra de duas.
Compromissos assumidos em uma ligação são tão confiáveis quanto a memória de quem os assumiu. O terceiro costuma reaparecer uma semana depois, pelo cliente.
Sua noite é gasta documentando o seu dia
Anotações para digitar, registros de CRM para atualizar, e-mails de follow-up para enviar — tudo isso é redigitar informações que a conversa já continha.
As ferramentas de reunião resolveram isso para chamadas de vídeo. Ninguém resolveu para o telefone.
Da conversa ao trabalho concluído.
Seis coisas que o ActiveLens faz em cada conversa da sua empresa.
Captura
Qualquer telefone. Qualquer ferramenta de reunião. Nada para instalar em nenhum deles.
O ActiveLens grava no dispositivo, não dentro da chamada. Essa única decisão é o motivo de funcionar em qualquer sistema telefônico: um softphone, um telefone de mesa no viva-voz, uma videochamada ou duas pessoas frente a frente. Nenhum bot entra, e nada muda na forma de discar.
- Chamadas no celular capturadas diretamente nos sistemas telefônicos com os quais o ActiveLens se integra: Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com e outros
- Já tem uma gravação? Arraste um arquivo de áudio ou vídeo e ele passa pelo mesmo processo
- Una até dez chamadas relacionadas em um único registro quando um assunto se estendeu por várias conversas
- Veja o mês em um calendário em vez de uma lista e abra as chamadas de qualquer dia a partir dele
- Uma audiência gravada em um telefone vira um dossiê do caso
Compreensão
Um resumo no seu formato, não um paredão de transcrição.
Participantes, objetivo, contexto do cliente, o que foi discutido, o que foi acordado. O formato é definido por um modelo que você controla — extensão, tom, estrutura e as regras que a IA aplica. Não gostou? Diga o que mudar, digitando ou por voz, e ele reescreve.
- Um modelo por tipo de chamada, para que cobrança receba um formato diferente de vendas
- Idioma do resultado definido independentemente do idioma falado — chamadas em hebraico, resumos em inglês para a matriz
- A transcrição completa, com identificação de quem fala e tradução linha a linha abaixo de cada fala
- Cada nome de produto e cada jargão explicado enquanto você lê — a partir da web e dos seus próprios documentos
Tarefas
Criadas a partir da chamada, não da memória.
O ActiveLens propõe as tarefas que ouviu. Você fica com as que quiser. Cada uma tem responsável, status, prioridade, prazo e um link para a chamada que a originou, com os itens atrasados em vermelho.
- Atribua trabalho a qualquer pessoa da empresa, inclusive quem só lida com tarefas — US$ 4 por usuário por mês
- As mesmas tarefas em lista ou em quadro por status — a fazer, em andamento, em espera, concluída
- As tarefas propostas de cada chamada chegam a uma única caixa de entrada: fique com as que quiser e descarte o resto
- Dite uma nota em vez de digitá-la e ela volta como tarefas, com a transcrição enquanto você grava
- Altere o status de várias de uma vez, e cada pessoa afetada recebe um único resumo em vez de dez e-mails
O CFO da Northwind assina tudo acima de €40,000 e nunca nos conheceu — tudo o que ele ouve sobre o valor chega a ele por meio do Daniel.
Follow-ups
O e-mail e a reunião, já redigidos.
O ActiveLens reconhece o que foi prometido e escreve o e-mail — assunto, corpo e os documentos solicitados, item por item. Escolha o tom: amigável, formal ou conciso. Depois abra no Gmail ou no Outlook e envie da sua própria conta, para que fique na sua conversa e no seu histórico.
- Um follow-up identificado na chamada volta como horários realmente livres na sua agenda
- Título e pauta escritos a partir da conversa — o que será tratado, as preocupações levantadas, a documentação necessária
- Conecte Google ou Outlook, escolha quais agendas contam e defina seu horário de trabalho; os horários só são propostos quando você está de fato livre
CRM
O CRM atualizado sem digitação.
O ActiveLens encontra o registro certo, mostra como fez a correspondência e apresenta cada alteração proposta — o valor antigo riscado, o novo ao lado, editável antes de qualquer gravação. O resumo da chamada é anexado como comentário no registro da ligação.
- Três correções ouvidas em uma chamada, gravadas no Salesforce com um clique
- Ninguém digita nada, e nada é gravado até você autorizar
Ao vivo
Ajuda enquanto você ainda está na chamada.
Em chamadas feitas pelo computador, o ActiveLens funciona ao vivo. Termos, produtos e empresas são explicados assim que surgem — a partir da web e dos seus próprios documentos. As objeções aparecem com uma resposta enquanto você ainda pode usá-la.
A assistência ao vivo funciona em chamadas feitas pelo seu computador. Chamadas de telefone fixo e de celular recebem o resumo completo pós-chamada, as tarefas e a atualização do CRM.
- Entenda o termo antes que ele faça diferença
- Uma resposta para a objeção, enquanto você ainda pode usá-la
- Depois, o trabalho de sempre fica pronto
Tudo o que o Active Board produz é um rascunho aguardando sua aprovação. Nada é enviado, agendado ou gravado sem você.
Active Insights
Pergunte qualquer coisa. Receba a resposta, o relatório ou o gráfico.
Pergunte com suas palavras sobre cada chamada, reunião e documento da sua empresa. Cada linha da resposta cita de onde veio — e um relatório ou gráfico pode ser executado de novo na semana seguinte com dados novos.
- Envie seus documentos uma vez — sua base de conhecimento responde objeções na chamada e perguntas sobre todo o negócio depois
- Respostas agrupadas, datadas e priorizadas, com uma fonte numerada em cada linha
- Peça uma análise e receba o gráfico, com as evidências abaixo
- Transforme qualquer resposta em filtro: mostre exatamente as chamadas por trás disso
- Todos têm acesso, sobre exatamente as chamadas que podem ver
O Ask Anything nas suas chamadas está em todos os planos pagos. Respostas a partir dos seus documentos estão no Pro e no Enterprise.
Conheça o Active Insights →Funcionando em minutos, não em meses.
Sem projeto de TI. Nada para instalar no seu sistema telefônico.
Instale e entre
Web, Windows, macOS, iOS ou Android. Seu workspace abre com chamadas de exemplo já resumidas, com tarefas e follow-ups redigidos, para você ver o resultado final antes da sua primeira chamada real.
Trabalhe exatamente como hoje
O ActiveLens reconhece quando uma chamada ou reunião começa. Nada entra na chamada, nenhum botão para apertar, nenhuma mudança na forma como você disca.
Receba o trabalho pronto
Um resumo, as decisões e os follow-ups redigidos — prontos segundos depois de desligar.
Um produto, todos os dispositivos.
Suas conversas acompanham você entre a mesa, a rua e a sala de reunião.
E no seu idioma
O próprio app funciona em inglês, hebraico, espanhol, francês, alemão, português, chinês, japonês e árabe — incluindo layouts da direita para a esquerda. Defina o idioma do resumo separadamente do idioma falado, para que uma chamada em hebraico seja documentada em inglês para a matriz.
Feito para empresas que precisam responder a perguntas difíceis.
SOC 2 Tipo 2, com controles examinados com base na Regra de Segurança da HIPAA. Login com Google, Microsoft ou Apple, e controles configuráveis de retenção de dados. Segurança foi um requisito do produto desde o início, impulsionada por parceiros de design dos setores financeiro e público.
Feito para empresas em que a conversa é o trabalho.
Setores diferentes, o mesmo problema: o cliente está ao telefone, na sala ou em uma videochamada, e o que é dito precisa ficar registrado em algum lugar.
Serviços profissionais
- Contabilidade e escrituração
- Jurídico
- Assessoria financeira
- Consultoria
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Não está na lista? Se o seu negócio depende de conversas com clientes, pacientes, candidatos ou cidadãos, o problema é o mesmo — e o ActiveLens funciona da mesma forma.
Comece grátis. Faça upgrade quando se pagar.
Um plano gratuito que continua gratuito, e planos pagos a partir de US$ 14 por usuário por mês, com cobrança anual.
Comece a capturar cada conversa.
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