SteuerberatungRechtVersicherungGesundheitswesenRecruiting
In Ihrem Unternehmen ist das Gespräch die Arbeit.
Die KI-Ebene für Teams,
die am Telefon arbeiten.
ActiveLens erfasst jeden Anruf und jedes Meeting ohne Integration, antwortet aus Ihren eigenen Dokumenten, während Sie sprechen, macht aus dem Gesagten Aufgaben, die jede Person im Unternehmen übernehmen kann, und aktualisiert Ihr CRM.
Kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte
- Telefonate
- Softphones
- Tischtelefone
- Mobiltelefone
- Online-Meetings
- Meetings vor Ort
Kein IT-Projekt, keine neue Telefonanlage und kein Bot in Ihren Meetings. Installieren Sie ActiveLens, und es funktioniert beim nächsten Anruf.
In Aktion
So sieht es aus.
Ein Anruf kommt über die Telefonsoftware herein, die das Team bereits nutzt. ActiveLens erfasst ihn – und wenn Sie auflegen, warten Zusammenfassung und Follow-ups schon auf Sie.
So funktioniert es
Vom ersten Klingeln bis zur erledigten Arbeit.
Der Anrufer wird schon beim Klingeln Ihrem CRM zugeordnet. Call Intelligence und Ask Anything helfen, während Sie sprechen. Und das Active Board des Anrufs entwirft Aufgaben, E-Mail, Termin und CRM-Update – bereit zur Freigabe.
Gesprächsbeginn, Nummer und VoIP-Anbieter werden von selbst erkannt – ohne Integration, mit jedem Softphone – und der Anrufer wird Ihrem CRM zugeordnet.
Warum Telefonate nie erfasst wurden.
Nicht, weil es niemand versucht hätte. Das Telefon ist ein schwierigeres Problem, als es aussieht.
Meeting-Tools mussten immer nur drei Plattformen unterstützen. Telefonate laufen über Hunderte verschiedener Systeme – und anders als Zoom oder Teams melden fast keine davon, wann ein Anruf beginnt, wann er endet oder wer am anderen Ende ist.
ActiveLens ermittelt das auf Ihrem eigenen Gerät, statt die Telefonanlage zu fragen. Deshalb funktioniert es mit jeder Telefonsoftware – ab dem ersten Anruf.
So machen es alle anderen
Eine Integration pro Plattform – und bei einer Telefonleitung gibt es nichts, dem ein Bot beitreten könnte, also überhaupt keinen Zugang.
So macht es ActiveLens
Ein Aufnahmepunkt. Kein Bot und keine Integration, mit jedem Softphone.
verschiedene Business-Telefonsysteme in den USA und der EU – genau deshalb hat niemand für sie entwickelt
Quelle: Marktanalyse USA + EU, 2024–25.
Warum es ActiveLens gibt
Gemacht für Unternehmen, die am Telefon arbeiten.
Die meisten KI-Tools wurden für Unternehmen gebaut, die in Videocalls leben. Ihres nicht.
Ihr Tag besteht nicht aus vier Videocalls am Stück. Er besteht aus einem Kunden am Telefon, einer Familie, die nach ihrer Mutter fragt, einem Bewerberinterview, jemandem, der ins Büro kommt, einer Sitzung, deren Protokoll exakt sein muss. Jedes Tool auf dem Markt deckt eines davon ab und ignoriert den Rest – deshalb wird das meiste, was in Ihrem Unternehmen gesagt wird, nie erfasst.
ActiveLens wurde andersherum gebaut: Ausgangspunkt ist jedes Gespräch, das Ihr Unternehmen tatsächlich führt – und alle werden abgedeckt. Eine Plattform, eine Dokumentation, nichts geht verloren.
Jeder Kommunikationsweg Ihres Unternehmens
Eine Plattform für alles – kein eigenes Tool pro Kanal, und nichts bleibt unerfasst.
| Funktion | Reine Meeting-Tools | ActiveLens |
|---|---|---|
| Zoom, Teams, Meet | Ja | Ja |
| Softphone auf Ihrem Computer | Teilweise | Ja |
| Tischtelefon | Nein | Ja |
| Mobilfunkanruf | Nein | Ja |
| Meeting vor Ort | Nein | Ja |
| Ein Bot tritt dem Call bei | Ja | Nur wenn Sie ihn schicken |
| Integration in Ihre Telefonanlage | Erforderlich | Keine |
| Funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonanlage | Nein | Ja |
Anrufe vom Handy werden direkt über die Telefonanlagen erfasst, mit denen ActiveLens integriert ist – Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com und weitere.
Die KI Ihrer Telefonanlage sieht die Anrufe auf dieser Anlage. ActiveLens erfasst Anrufe auf jedem Dialer und Tischtelefon – und führt sie mit Ihren Meetings in einem Datensatz zusammen.
An einem Ort gebündelt, durchsuchbar und in die nächsten Follow-ups umgesetzt – egal, auf welchem dieser Wege ein Gespräch stattfand.
Ihre wichtigsten Gespräche hinterlassen keine Spur.
Das Telefonat, in dem der Kunde endlich zugesagt hat. Das, in dem er erklärt hat, wo das Problem wirklich liegt. Vergessen, sobald Sie auflegen.
Sie legen auf – und alles ist weg
Video-Meetings liefern Notizen gleich mit. Telefonate liefern nichts – kein Transkript, keine Zusammenfassung, nur das, was Sie während des Gesprächs mitschreiben konnten.
Drei Dinge versprochen. Zwei im Kopf.
Zusagen am Telefon sind nur so verlässlich wie das Gedächtnis dessen, der sie gemacht hat. Die dritte taucht meist eine Woche später wieder auf – beim Kunden.
Ihr Feierabend geht für Protokolle drauf
Notizen abtippen, CRM-Einträge aktualisieren, Follow-up-E-Mails schreiben – alles Informationen, die im Gespräch längst gesagt wurden.
Meeting-Tools haben das für Videocalls gelöst. Für das Telefon hat es niemand gelöst.
Vom Gespräch zur erledigten Arbeit.
Sechs Dinge, die ActiveLens bei jedem Gespräch Ihres Unternehmens erledigt.
Erfassen
Jedes Telefon. Jedes Meeting-Tool. Auf beiden nichts zu installieren.
ActiveLens nimmt auf dem Gerät auf, nicht im Anruf. Genau diese Entscheidung ist der Grund, warum es auf jeder Telefonanlage funktioniert: ein Softphone, ein Tischtelefon auf Lautsprecher, ein Videomeeting oder zwei Menschen an einem Tisch. Kein Bot tritt bei, und am Wählen ändert sich nichts.
- Anrufe vom Handy direkt über die Telefonanlagen erfasst, mit denen ActiveLens integriert ist – Zoom Phone, RingCentral, Quo, Phone.com und weitere
- Schon eine Aufnahme vorhanden? Ziehen Sie eine Audio- oder Videodatei hinein, und sie durchläuft denselben Prozess
- Bis zu zehn zusammengehörige Anrufe zu einem Eintrag zusammenführen, wenn sich ein Vorgang über mehrere Gespräche erstreckt
- Den Monat als Kalender statt als Liste sehen und die Anrufe jedes Tages direkt daraus öffnen
- Eine per Telefon aufgezeichnete Anhörung wird zur Fallakte
Verstehen
Eine Zusammenfassung in Ihrem Format, keine Textwand.
Teilnehmer, Anlass, Kundenkontext, was besprochen und was vereinbart wurde. Das Format bestimmt eine Vorlage, die Sie steuern – Länge, Ton, Struktur und die Regeln, die die KI anwendet. Gefällt Ihnen das Ergebnis nicht? Sagen Sie, was geändert werden soll – per Text oder Sprache –, und es wird neu geschrieben.
- Eine Vorlage pro Gesprächsart, damit das Inkasso ein anderes Format erhält als der Vertrieb
- Ausgabesprache unabhängig von der gesprochenen Sprache – Gespräche auf Hebräisch, Zusammenfassungen auf Englisch für die Zentrale
- Das vollständige Transkript mit Sprecherzuordnung und einer Übersetzung unter jeder Zeile
- Jeder Produktname und jeder Fachbegriff wird beim Lesen erklärt – aus dem Web und aus Ihren eigenen Dokumenten
Aufgaben
Aus dem Gespräch erstellt, nicht aus dem Gedächtnis.
ActiveLens schlägt die Aufgaben vor, die es gehört hat. Sie behalten die, die Sie möchten. Jede hat eine verantwortliche Person, einen Status, eine Priorität, ein Fälligkeitsdatum und einen Link zum Gespräch, aus dem sie stammt – überfällige Aufgaben erscheinen rot.
- Arbeit an jede Person im Unternehmen vergeben, auch an diejenigen, die nur mit Aufgaben arbeiten — 4 $ pro Nutzer und Monat
- Dieselben Aufgaben als Liste oder als Board nach Status – offen, in Bearbeitung, pausiert, erledigt
- Die vorgeschlagenen Aufgaben aller Anrufe landen in einem Posteingang: Behalten Sie, was Sie brauchen, und verwerfen Sie den Rest
- Sprechen Sie eine Notiz ein, statt sie zu tippen – sie kommt als Aufgaben zurück, mit Live-Transkript während der Aufnahme
- Den Status vieler Aufgaben auf einmal ändern – und alle Betroffenen erhalten eine Übersicht statt zehn E-Mails
Der CFO von Northwind unterschreibt alles über 40.000 € und hat uns nie getroffen – alles, was er über den Nutzen erfährt, erreicht ihn über Daniel.
Follow-ups
Die E-Mail und das Meeting – bereits entworfen.
ActiveLens erkennt, was versprochen wurde, und schreibt die E-Mail – Betreff, Text und die angeforderten Unterlagen als Aufstellung. Wählen Sie den Ton: freundlich, förmlich oder knapp. Öffnen Sie sie dann in Gmail oder Outlook und senden Sie sie von Ihrem eigenen Konto – so bleibt sie in Ihrem Verlauf.
- Ein im Gespräch erkannter Folgetermin kommt als echte freie Zeitfenster aus Ihrem Kalender zurück
- Titel und Agenda aus dem Gespräch formuliert – die Themen, die angesprochenen Bedenken, die benötigten Unterlagen
- Google oder Outlook verbinden, relevante Kalender auswählen, Arbeitszeiten festlegen: Zeiten werden nur vorgeschlagen, wenn Sie wirklich frei sind
CRM
Das CRM aktualisiert – ohne Dateneingabe.
ActiveLens findet den richtigen Datensatz, zeigt Ihnen, wie es ihn zugeordnet hat, und listet dann jede vorgeschlagene Änderung auf – alter Wert durchgestrichen, neuer Wert daneben, bearbeitbar, bevor etwas geschrieben wird. Die Gesprächszusammenfassung wird als Kommentar an den Anrufeintrag angehängt.
- Drei im Gespräch genannte Korrekturen, mit einem Klick in Salesforce übernommen
- Niemand tippt etwas ab, und nichts wird geschrieben, bevor Sie es freigeben
Live
Hilfe, während Sie noch telefonieren.
Bei Anrufen von Ihrem Computer arbeitet ActiveLens live. Begriffe, Produkte und Unternehmen werden erklärt, sobald sie fallen – aus dem Web und aus Ihren eigenen Dokumenten. Einwände erscheinen mit einer Antwort, solange Sie sie noch nutzen können.
Die Live-Unterstützung funktioniert bei Anrufen, die Sie von Ihrem Computer aus führen. Für Anrufe über Tischtelefon und Mobiltelefon erhalten Sie nach dem Gespräch die vollständige Zusammenfassung, Aufgaben und das CRM-Update.
- Den Begriff kennen, bevor es darauf ankommt
- Eine Antwort auf den Einwand, solange Sie sie noch nutzen können
- Danach wird die übliche Arbeit erledigt
Alles, was das Active Board erzeugt, ist ein Entwurf, der auf Ihre Freigabe wartet. Nichts wird ohne Sie gesendet, gebucht oder geschrieben.
Active Insights
Fragen Sie alles. Erhalten Sie die Antwort, den Bericht oder das Diagramm.
Fragen Sie in eigenen Worten über jeden Anruf, jedes Meeting und jedes Dokument Ihres Unternehmens. Jede Zeile der Antwort nennt ihre Quelle – und ein Bericht oder Diagramm lässt sich nächste Woche mit neuen Daten erneut ausführen.
- Dokumente einmal hochladen – Ihre Wissensdatenbank beantwortet Einwände im Gespräch und Fragen zum ganzen Geschäft danach
- Antworten gruppiert, datiert und priorisiert, mit einer nummerierten Quelle für jede Zeile
- Eine Analyse anfordern und das Diagramm erhalten, mit den Belegen darunter
- Jede Antwort in einen Filter verwandeln: zeig mir genau die Anrufe dahinter
- Alle nutzen es – über genau die Anrufe, die sie sehen dürfen
Ask Anything über Ihre Anrufe ist in jedem bezahlten Plan enthalten. Antworten aus Ihren hochgeladenen Dokumenten gibt es in Pro und Enterprise.
Active Insights ansehen →In Minuten startklar, nicht in Monaten.
Kein IT-Projekt. Nichts an Ihrer Telefonanlage zu installieren.
Installieren und anmelden
Web, Windows, macOS, iOS oder Android. Ihr Workspace öffnet sich mit bereits zusammengefassten Beispielgesprächen samt Aufgaben und entworfenen Follow-ups – so sehen Sie das fertige Ergebnis schon vor Ihrem ersten echten Anruf.
Arbeiten Sie genau wie bisher
ActiveLens erkennt, wann ein Anruf oder Meeting beginnt. Nichts tritt dem Call bei, nichts muss gedrückt werden, an Ihrer Art zu telefonieren ändert sich nichts.
Die Arbeit kommt zurück
Eine Zusammenfassung, die Entscheidungen und die entworfenen Follow-ups – wenige Sekunden nach dem Auflegen bereit.
Ein Produkt, jedes Gerät.
Ihre Gespräche begleiten Sie – am Schreibtisch, unterwegs und im Besprechungsraum.
Und in Ihrer Sprache
Die App selbst ist auf Englisch, Hebräisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch verfügbar – einschließlich Rechts-nach-links-Layouts. Legen Sie die Sprache der Zusammenfassung getrennt von der gesprochenen Sprache fest, damit ein Gespräch auf Hebräisch für die Zentrale auf Englisch dokumentiert werden kann.
Gebaut für Unternehmen, denen harte Fragen gestellt werden.
SOC 2 Typ 2, mit Kontrollen, die anhand der HIPAA Security Rule geprüft wurden. Anmeldung über Google, Microsoft oder Apple und konfigurierbare Aufbewahrungsregeln. Sicherheit war von Anfang an eine Produktanforderung, getrieben von Designpartnern aus Finanzdienstleistung und öffentlichem Sektor.
Gebaut für Unternehmen, in denen das Gespräch die Arbeit ist.
Unterschiedliche Branchen, dasselbe Problem: Der Kunde ist am Telefon, im Raum oder im Videocall – und was gesagt wird, muss irgendwo landen.
Freie Berufe & Beratung
- Steuerberatung & Buchhaltung
- Recht
- Finanzberatung
- Unternehmensberatung
- Architektur & Ingenieurwesen
Versicherung & Immobilien
- Versicherungsagenturen & -makler
- Baufinanzierungsvermittler
- Immobilien
- Hausverwaltung
Gesundheit & Pflege
- Kliniken & medizinische Zentren
- Zahnarztpraxen
- Pflegeheime & ambulante Pflege
- Tiermedizin
- Therapie & psychische Gesundheit
Personal & öffentliche Dienste
- Recruiting & Personaldienstleistung
- Schulen & Hochschulen
- Kommunalverwaltung
- Sozialdienste & Wohnungswesen
Außendienst & Betrieb
- Bau & Handwerk
- Heizung, Sanitär & Elektro
- Logistik & Disposition
- Autohandel & Werkstatt
Vertriebsgetriebene Unternehmen
- Großhandel & Vertrieb
- Reisen & Events
- Vertriebsinnendienst von Herstellern
- Agenturen
Nicht auf der Liste? Wenn Ihr Unternehmen von Gesprächen mit Kunden, Patienten, Bewerbern oder Bürgern lebt, ist es dasselbe Problem – und ActiveLens funktioniert genauso.
Kostenlos starten. Upgraden, wenn es sich rechnet.
Ein kostenloser Plan, der kostenlos bleibt, und bezahlte Pläne ab 14 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Erfassen Sie ab jetzt jedes Gespräch.
Kostenlose Testversion, keine Kreditkarte. Funktioniert auf dem Telefon, das Sie bereits nutzen – nichts zu ändern, nichts an Ihrer Telefonanlage zu installieren.
Keine Kreditkarte erforderlich