Integrationen

    Verbunden mit den Tools, die Sie schon nutzen.

    Für die Erfassung ist keinerlei Integration nötig. Dort, wo die Arbeit danach landet – Ihr Posteingang, Ihr CRM, Ihr Tracker –, dockt ActiveLens an Ihre bestehenden Tools an.

    Kostenlos startenSo funktioniert es ↓

    Kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte

    Eine Verbindung. Ihr ganzes Team.

    Ihr Admin verbindet das Konto des Telefonsystems einmal, auf Unternehmensebene. ActiveLens listet alle Nebenstellen darin auf, und Sie laden die gewünschten Personen aus dieser Liste ein. Ab diesem Moment wird jeder Anruf dieser Nutzer erfasst – Tischtelefon, Softphone oder privates Mobiltelefon, im Büro oder unterwegs –, ohne dass auf irgendeinem Gerät etwas installiert wird.

    1. 1

      Ein Admin verbindet das Konto

      Einmal, für das ganze Unternehmen. Keine Einrichtung, die jede Person selbst vornehmen muss, und keine Änderung an irgendeinem Telefon.

    2. 2

      Alle Nebenstellen erscheinen

      ActiveLens liest das Konto aus und listet die bereits vorhandenen Telefone und Nebenstellen auf.

    3. 3

      Sie laden Personen aus der Liste ein

      Wählen Sie aus, wen Sie hinzufügen. Beim Beitritt werden sie ihrer Nebenstelle zugeordnet.

    4. 4

      Ab dann werden ihre Anrufe erfasst

      Jedes Gerät, jeder Ort, auch Anrufe vom privaten Mobiltelefon – ohne dass darauf etwas installiert ist.

    Aktuell verfügbar für RingCentral®, Phone.com und Quo.

    E-Mail

    Gmail

    Follow-up-E-Mails entworfen und bereit in Ihrem Posteingang.

    E-Mail

    Outlook

    Follow-up-E-Mails entworfen und bereit in Ihrem Posteingang.

    Kalender

    Google Calendar

    Wählen Sie, welche Kalender zählen: Der Folgetermin wird in eine für alle freie Lücke gelegt, Betreff und Agenda bereits geschrieben.

    Kalender

    Outlook Calendar

    Dasselbe für Microsoft 365: freie Zeiten aus den Kalendern Ihrer Wahl, die Einladung aus Ihrem eigenen Konto.

    CRM

    Salesforce

    Datensätze mit dem Ergebnis des Gesprächs aktualisiert.

    Tickets

    Jira

    Aktionspunkte direkt in Ihr Projekt übertragen.

    Aufgaben

    Trello

    Karten aus dem erstellt, was im Gespräch vereinbart wurde.

    Work Management

    Monday

    Einträge und Notizen aus dem Gespräch aktualisiert, mit Feldwerten, die Ihnen zur Bestätigung vorgeschlagen werden.

    Telefonie

    RingCentral

    Direkte Verbindung für Teams mit RingCentral, einschließlich Anrufen aus der mobilen RingCentral-App. Nachrichten nach dem Gespräch gehen von Ihrer eigenen RingCentral-Nummer raus.

    Mehr erfahren →
    Telefonie

    Phone.com

    Das Konto einmal verbinden: Anrufe der eingeladenen Nebenstellen werden erfasst, auch aus der mobilen Phone.com-App. Nachrichten nach dem Gespräch gehen von Ihrer eigenen Phone.com-Nummer raus.

    Mehr erfahren →
    Telefonie

    Quo

    Anrufe über Quo (ehemals OpenPhone) automatisch erfasst, einschließlich Anrufen aus der mobilen Quo-App. Nachrichten nach dem Gespräch gehen von Ihrer eigenen Quo-Nummer raus.

    Mehr erfahren →
    Telefonie

    Zoom Phone

    Konto einmal verbinden; jeder Zoom-Phone-Anruf, den Zoom für die verknüpften Personen aufzeichnet, wird erfasst, der jüngste Verlauf wird mit importiert.

    Mehr erfahren →
    Verzeichnis und SSO

    Microsoft 365

    Mit Microsoft anmelden, mit Administratorzustimmung für Entra-Mandanten, und Ihre Leute aus Entra ID übernehmen, statt die Personalliste abzutippen.

    Zur Klarstellung

    ActiveLens braucht keine Integration, um ein Gespräch zu erfassen. Nichts wird mit Ihrer Telefonanlage verbunden, und an Ihrer Art zu telefonieren ändert sich nichts. Die meisten der folgenden Integrationen betreffen, wohin das Ergebnis nach der Erfassung geht. Die Integrationen mit Telefonsystemen leisten noch etwas mehr: Anrufe, die Ihr Team über dieses System vom Mobiltelefon führt, werden ebenfalls erfasst – ganz ohne Gerät.

    Weitere Wege, wie Gespräche hereinkommen

    Nicht alles kommt als Anruf über eine Telefonsoftware.

    • Schicken Sie eine Sprachnachricht an die WhatsApp-Nummer von ActiveLens, und sie kommt als Aufgaben zurück
    • Leiten Sie eine E-Mail in Ihren Workspace weiter, und sie wird wie alles andere verarbeitet
    • Importieren Sie Ihre Mitarbeitenden aus Microsoft Entra oder Google Workspace, statt die Liste neu abzutippen

    Erfassen Sie ab jetzt jedes Gespräch.

    Kostenlose Testversion, keine Kreditkarte. Funktioniert auf dem Telefon, das Sie bereits nutzen – nichts zu ändern, nichts an Ihrer Telefonanlage zu installieren.

    Kostenlos starten

    Keine Kreditkarte erforderlich