自動化

仕事は、すでに下書き済み。

Active Boardは通話で話された内容をもとに、次に必要なものを作成します。メール、タスク、CRM更新、次回の会議。

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できること

通話が終わった瞬間にCRMを更新したいチームもあれば、先に内容を確認したいチームもあります。どの自動化も、単独で実行するか確認のために保留するかをアクションごとに設定できます。決まった手順を押し付けるのではなく、チームの今の働き方にシステムが合わせます。

仕組み

多くのツールは、要約の最後にアクションアイテムの箇条書きを付けて終わります。それはただのメモにすぎません。担当者もおらず、追跡もされず、要約を閉じた瞬間に忘れられます。ActiveLensは、話された内容を実際に追跡される仕事に変えます。

1
約束を聞き取る
「木曜日までに見積もりをお送りします」「来週、修正したスコープをお渡しします」。ActiveLensは、誰かが何かを約束した瞬間を、それ以外の話題と区別します。
2
本物のタスクを作る
約束の一つひとつが、タイトル、担当者、期限を持つタスクになります。汎用テンプレートに流し込むのではなく、通話で実際に話された内容から作られます。
3
適切な担当者を選ぶ
タスクは、約束をした本人、またはその種類の仕事をチームが割り振っている担当者に届きます。誰も開き直さないドキュメントではなく、実在する人の作業キューに入ります。
4
完了まで追跡する
タスクにはステータスがあります。担当者の変更、コメント、クローズができ、誰かが実際にクローズするまで表示され続けます。
5
チームが働く場所と同期する
チームがJira、Trello、Mondayで仕事をしているなら、タスクはそちらにも作成されるので、別のシステムを確認する必要はありません。